Privacy Policy

Política de Privacidad Básica del Sitio Web

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) regula el tratamiento de los datos personales de los visitantes y usuarios (en adelante, “Usuarios”) de nuestro sitio web (en adelante, el “Sitio”). Nos comprometemos a proteger la privacidad y los derechos de los Usuarios en cumplimiento con la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo 016-2024-JUS, que entró en vigor el 30 de marzo de 2025, así como con normativas peruanas aplicables.

Al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política, así como las modificaciones que pudieran efectuarse. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar el Sitio.

I. Definiciones y Alcance

Para los efectos de esta Política:

Datos Personales: Cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de otro tipo que permita identificar o hacer identificable a una persona natural, según lo establecido en la Ley 29733.
Tratamiento de Datos: Cualquier operación o procedimiento (automático o no) que implique la recolección, registro, organización, almacenamiento, uso, modificación, extracción, comunicación, bloqueo o eliminación de datos personales.
Alcance: Esta Política aplica exclusivamente al Sitio y a los datos recopilados a través de él. No incluye sitios web, servicios o productos de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces del Sitio.

II. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales de los Usuarios de dos formas: de manera directa (cuando el Usuario los proporciona voluntariamente) y de manera indirecta (a través del uso del Sitio):

Datos Directos: Nombres, apellidos, correo electrónico, número de documento de identidad (DNI), número de teléfono, dirección y cualquier otra información que el Usuario proporcione al registrarse, completar formularios, suscribirse a servicios o comunicarse con nosotros.
Datos Indirectos: Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en el Sitio, hora y duración de la visita, y cookies (según se detalla en el apartado IV).

La recolección de datos se limita a lo necesario para los fines establecidos en esta Política, respetando el principio de proporcionalidad previsto en la normativa peruana.

III. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Brindar y mejorar los servicios ofrecidos en el Sitio.
Gestionar la relación con el Usuario, incluyendo respuestas a consultas, solicitudes y notificaciones relevantes.
Cumplir con obligaciones contractuales y legales.
Realizar actividades de marketing y publicidad solo si el Usuario ha dado su consentimiento expreso.
Garantizar la seguridad del Sitio y prevenir fraudes o actividades ilícitas.

No utilizaremos los datos personales para finalidades distintas a las mencionadas sin el previo consentimiento del Usuario.

IV. Medios de Recolección y Consentimiento

El consentimiento del Usuario es requisito previo para el tratamiento de sus datos personales, excepto en los casos permitidos por la ley (como el cumplimiento de contratos o obligaciones legales). El consentimiento se obtendrá de manera expresa, clara y voluntaria al momento de proporcionar los datos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos indirectos, con el fin de mejorar la experiencia del Usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario y permiten recordar sus preferencias. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del Sitio.

V. Protección y Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad y integridad de los datos personales, alineadas con estándares internacionales como ISO/IEC 27001. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
Restricción de acceso a los datos solo a personal autorizado.
Capacitación del personal sobre protección de datos personales.
Registro y notificación de incidentes de seguridad: En caso de violación de seguridad que afecte los datos personales, notificaremos alAutoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) y a los Usuarios afectados dentro de los 48 horas siguientes a la detección del incidente, conforme al Decreto Supremo 016-2024-JUS.

VI. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO)

Los Usuarios tienen los derechos reconocidos por la Ley 29733, conocidos como derechos ARCO:

Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales que tenemos en nuestra base de datos.
Rectificación: Solicitar la modificación de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
Cancelación (Eliminación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing o cuando existan motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud escrita a nuestro correo electrónico [insertar correo] o a nuestra dirección [insertar dirección], acompañando una copia de su documento de identidad. Responderemos a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

VII. Transferencia de Datos

No transferiremos los datos personales de los Usuarios a terceros, nacionales o extranjeros, sin su previo consentimiento, excepto en los casos permitidos por la ley. Si se realiza una transferencia internacional de datos, garantizaremos que el país de destino cuente con un nivel adecuado de protección de datos o que se adopten medidas de salvaguarda exigidas por la ANPD.

VIII. Duración del Almacenamiento

Los datos personales se almacenarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política, o durante el plazo que exija la normativa aplicable. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán anonimizados o eliminados de manera segura.

IX. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, para adaptarla a cambios en la normativa o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el Sitio, por lo que recomendamos al Usuario revisar periódicamente esta sección.

X. Información de Contacto

Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [insertar correo electrónico]
Dirección: [insertar dirección física]
Representante en Perú (si aplica): [insertar datos del representante]

Asimismo, el Usuario puede presentar quejas o denuncias ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Última actualización: [insertar fecha]